Türkiye’de birçok kullanıcı tarafından özellikle de Prime aboneliği ile sunduğu avantajlar nedeniyle sevilen bir firma olan Amazon, ürünlerde değişim ve iade politikalarıyla da beğeniliyor. Öyle ki ürünlerin belli bir süre içinde beğenmezseniz değiştirebiliyorsunuz.
Ancak bugün bu konuda bir gelişme yaşandı. Sosyal medyada paylaşılan bazı ekran görüntüleri, Amazon’un ürün değişimi uygulamasını kaldırdığını öne sürdü.
GÜNCELLEME: Amazon Türkiye tarafından yapılan açıklama şu şekilde:
İade veya ürün değişimi politikalarımızda herhangi bir değişiklik söz konusu değildir.
İddialarla ilgili paylaşılan ekran görüntüsü şu şekilde:
Yapılan paylaşımlardan birinde, eskiden ürünlerde ürün seçeneği çıktığını ancak yeni ürünlerde bunu göremediğini belirtti. Sonrasında Amazon’un canlı desteğine bağlanıp sorduğunda ise ekran görüntüsünde yer alan yanıtı aldığını ifade etti. Şirket, ürün değişimi seçeneğinin ürünlerden kaldırıldığını, sadece iadenin devam edeceğini belirtti.
