Bugün öğlen saatlerinde Türk Telekom kullanıcılarının mobil veri erişiminde sıkıntılar meydana gelmişti. Sosyal medyada da büyük ses getiren olayın ardından Türk Telekom, olaya ilişkin bir basın açıklamasında bulundu.
Açıklama aşağıdaki şekilde oldu:
“BASIN AÇIKLAMASI
31Mayıs 2019
Türk Telekom mobil müşterilerinin bugün şebekeye bağlanırken yaşadıkları aksaklığa ilişkin, kamuoyunu bilgilendirme ihtiyacı doğmuştur. Bugün saat 15.45 itibariyle TürkTelekom TTMobil altyapımızda teknik bir sorun yaşanmıştır.
Türk Telekom tarafından aksaklığın tespit edilmesinin hemen ardından yedekli altyapımız sayesinde TTMobil trafiği ivedilikle coğrafi yedekli diğer farklı lokasyonlara aktarılmıştır. Şebeke sürekli izlenerek sınırlı sayıda abonemizin etkilendiği teknik sıkıntı tamamen giderilmiştir.
Bilgilerinize sunarız.”
Birçok kullanıcının sorunun geçtiğini belirtmesinin ardından Türk Telekom yetkilileri de altyapıda yaşanan teknik sorunun tamamen giderildiğini bildirdi.